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团队沟通案例及小故事_团队沟通

2023-05-09 06:08:27    来源:互联网

1、一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。

2、因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。

3、为此,我们专门收集了著名企业提高团队沟通技巧的7个方法,供大家借鉴。


(资料图)

4、 讲故事法 美国的波音公司,在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐,然后在屋外围着个大火炉,讲述有关波音的故事。

5、康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,用来埋葬波音历史上的“阴暗”面,只保留那些振奋人心的故事,极大地鼓舞了士气。

6、 2、聊天法 奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。

7、他有1/3的时间,在丰田公司里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。

8、另外有1/3的时间,用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。

9、 3.制订计划法 爱立信是一个“百年老店”,每年,员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间,员工在上级的帮助下制订个人的发展计划,以跟上公司的业务发展,甚至超越公司的发展步伐。

10、 4.越级报告法 在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇,或者看到公司的什么问题,都可以直接提出,还可以越级反映。

11、这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到互相尊重,消除了对抗和内讧。

12、 5、参与决策法 美国的福特公司,每年都要制订一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。

13、这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”,使得员工的投入感和合作性不断提高,合理化建议也越来越多,生产成本大大减少。

14、兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。

15、在投产前,公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规,把设计方案摆出来,请工人们“评头论足”,提意见。

16、工人们提出的各种合理化建议一共有749项,经过筛选,采纳了542项,其中有两项意见的效果非常显著。

17、以前装配车架和车身,工人得站在一个槽沟里,手拿沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。

18、 由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳以后,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高;另一位工人建议,在把车身放到底盘上去时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。

19、此建议被采纳后果然达到了预期效果。

20、 6、培养自豪感。

21、 美国的思科公司,在创业时,员工的工资并不高,但员工都很自豪。

22、该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。

23、当外人问公司的员工,你在思科公司的工作怎么样时,员工都会自豪地说,工资很低,但经常会发些东西。

24、 7、口头表扬法。

25、 表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法,事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。

26、日本松下集团,很注意表扬人,创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工,他会立即给予口头表扬,如果不在现场,松下还会亲自打电话表扬下属。

本文为大家分享到这里,希望小伙伴们有帮助。

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