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嘉祥县黄垓镇推进数字政府建设 提升政务服务水平

2023-08-07 08:51:42    来源:大众网


(相关资料图)

大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 冯再强 济宁报道

今年以来,嘉祥县黄垓镇坚持以群众所盼和企业所需为指引,用数字赋能基层治理,不断创新服务理念、优化服务模式、夯实服务能力,持续推动数字政府建设提质增效。

黄垓镇优化“一窗受理”审批流程,设置综合服务窗口4个,整合办理审批服务事项9项,不断提高窗口办理效能。黄垓镇依托“爱山东APP”,实现22类证明证照共享,直接取消审批服务证明材料8类,做到数据多跑路,群众少跑腿。黄垓镇对窗口服务人员进行“一次办结”专题培训,提高工作人员业务办理水平和办事效率,设置投诉箱,畅通群众意见反馈渠道,收到问题限时处理,不断优化政务服务品质。

在黄垓镇为民服务大厅,群众可以实现扫码取号和扫码办事。当群众前来办理业务时,无需携带实体证件,打开“爱山东”APP上的“鲁通码”,工作人员通过扫码设备扫描“鲁通码”,即可获取办事人员信息,办理相关业务,不用携带繁多的资料,群众和企业办事更便捷。

黄垓镇将持续推进“数字政府”建设,全力打造“服务型”黄垓镇,让便民服务中心真正便民,让群众享受有精度、有温度、有速度、有品质的服务。

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