您的位置:首页 >资讯 >

新消息丨中国农业银行济宁南张支行:一张字条传温情,无声服务暖人心

2025-11-18 17:02:50    来源:鲁网


(相关资料图)

鲁网11月18日讯在金融服务日常场景中,细微之处的关怀最能触动人心。近日,中国农业银行济宁南张支行营业大厅内,一场通过“字条对话”完成的业务办理,让听障客户深切感受到金融服务的温度与人文关怀。

当日上午,一位大爷步入南张农行大厅,工作人员立即上前询问需求,却发现对方始终沉默不语,只是带着困惑的神情凝望自己。工作人员迅速意识到老人可能存在听力障碍,当即转身从抽屉取出便签纸和碳素笔,工整写下“您好,请问您需要办理什么业务?”,双手呈至老人面前。

看到字条的瞬间,老人脸上漾开理解的笑容,接过笔在纸上清晰写下需求——办理银行卡取款业务。一场特殊的“无声对话”就此在柜台展开:工作人员逐项书写取款流程、证件要求、密码输入须知;老人则用文字提出“取款是否收手续费”“可否打印交易凭证”等疑问。全程沟通安静有序且高效,工作人员始终面带微笑,以耐心的文字解答与细致操作,令老人倍感安心。

业务办理完毕,老人未即刻离开,而是在纸上郑重写下“谢谢你们,辛苦了”,随后向工作人员庄重竖起大拇指。这朴实的文字与动作,既是对服务的最高认可,更让寻常的银行柜台浸润着脉脉温情。

“以客户接受的方式提供服务,是我们应尽的本分。”农行济宁南张支行工作人员表示,此类暖心场景已成常态。农业银行始终关注特殊群体需求,通过配备纸笔、提供放大镜、开设爱心窗口等举措,为老年客户、听障人士等群体搭建无障碍沟通桥梁,让金融服务既彰显“效率”,更传递“温度”。(通讯员 王亚坤)

责任编辑:徐景春

标签: 消费导报网 24小时资讯

相关阅读

医疗板块龙头是谁(2025/11/17)

合肥南站首次开行“歌迷专列”_每日短讯

【报资讯】张家口农商银行宣泰支行以数字互动升级客户体验

滚动:新手购车需要注意哪些基本事项?

每日视讯:1400亿港元!年内港股回购升温

时空科技:计划减持不超过290700股已回购股份

固生堂(02273)附属拟收购大中堂100%股权及相关权益

血氧仪龙头上市公司,有三只(2025/11/14)

什么信号?有银行直接5.5折卖房

东时转债大涨15%-焦点快报

期货交易中的高频交易特点?_每日速递

漫画与杂言:“优惠”变陷阱_最新快讯

本周江苏天气主打“舒适牌”,但周末有较强冷空气

咖啡因上市公司龙头股票,名单请查阅!(2025/11/10) 最新

资讯:万励达(08482.HK)完成配售2994.79万股

畅捷通(01588)11月10日斥资3.4万港元回购4000股

威高股份(01066)11月10日耗资365.114万港元回购68.2万股

德康农牧(02419.HK):建议实施H股全流通

【券商聚焦】花旗:料到2026年电池需求将按年增长31% 上调赣锋锂业(01772)与天齐锂业(09...

热议:科普帖!为什么“冬吃萝卜夏吃姜”?

林泰新材2025年第三季度净利3149万增长74% 业务规模及利润水平增长-快资讯

今头条!美味酸奶,如何喝得更安心?

热门看点:大中矿业涉锂矿后股价大涨 公司提示项目建设存不确定性

观点:全国冬小麦播种已过六成

2025无感支付概念股票板块分类盘点!(名单)-快资讯

兴业银行AIC率先获准开业 股份制银行债转股赛道竞逐升级_快资讯

每日头条!首次亮相!乌镇峰会解锁数智健康“新可能” AI管家成医疗新帮手

万能险和分红险有什么区别?

银行理财的长期收益预期应该怎么看?

如何用ETF构建行业组合?

国家统计局:10月份工业生产者出厂价格同比降幅继续收窄,环比由平转涨

快播:四川裕宏富粮酒供应链管理有限公司成立 注册资本200万人民币

湖南省第六届社区运动会总决赛落幕 近600人开启欢乐比拼

头条焦点:2025年版!冶金焦板块上市公司,名单拿好!(11月7日)

汽车照明题材企业请查看!(2025/11/7)|精彩看点

唐山瑞昱纸业有限公司成立 注册资本10万人民币

轻松看懂人造石墨类负极材料龙头股票_有这家(2025/11/7)_每日短讯

主力资金 | 尾盘资金出逃名单出炉

方正科技:子公司拟投资13.64亿元建设重庆生产基地人工智能扩建项目 今日视点

山东黄金集团成立矿业投资基金

即时:小鹏IRON机器人发布后,马斯克点赞

化纤行业细分领域及龙头股一览(2025/11/7) 每日时讯

焦点日报:吉利星愿登陆巴西市场 售价11.99万雷亚尔起

生物质能概念龙头,一分钟了解(2025/11/7)

南京7宗涉宅用地23.54亿元成交

海南机场完成5亿元债券发行 票面利率2.32%

今日视点:涨停雷达:电解液+六氟磷酸锂+宁德时代+国企 石大胜华触及涨停

《The Fable》首次改编游戏!体验版即获好评!现已上线Steam&发售特卖进行中!

PriceSeek提醒:亚洲混二甲苯价格上调5美元/吨

生意社:11月6日亚洲二甲苯市场收盘上调

实探深圳水贝市场:金饰两天上涨60元 买卖价差拉大

竞技升级!《太空杀》超级联赛重磅登场,SS8新赛季同步开启

每日讯息!唐山桓朗工艺品有限公司成立 注册资本80万人民币

塞尔塔3-0大胜萨格勒布迪纳摩,巴勃罗-杜兰两球-即时看

观点:晓程科技:2025年10月31日公司合并普通账户和融资融券信用账户的股东人数为64774人

头条:抚顺特钢:回购股份专用贷款展期至3年

每日速看!星宇股份10派2.0元 股权登记日为11月13日

光弘科技调减定增募资总额 收购海外公司引关注 新消息

PriceSeek提醒:华南醋酸价格下跌10元/吨

固德威在海口成立新能源公司,含离岸贸易经营业务_每日报道

每日快播:浦发银行2025年重阳“敬老月”系列活动温情启幕

蓝思科技获越疆机器人1万台机器狗订单

疾速先锋,战力爆表!ROG OLED电竞显示器高能实力畅玩无限!

创业板指涨2%,全市场超2600只个股上涨 资讯

小米通话将停服!小米手机还能打电话吗?王化回应 简讯

2025年11月6日青海西宁仁杰粮油批发市场有限公司价格行情

海创光电终止科创板IPO 原拟募7.6亿元兴业证券保荐|速讯

《高球王者》11月9日Steam上线!重塑你对高尔夫的想象!

热点!创业板新能源ETF华夏:连续3日融资净买入累计253.64万元(11-05)

药明康德:融资净偿还1.86亿元,融资余额70.48亿元(11-05) 每日简讯

最资讯丨意华股份:公司及控股子公司无逾期对外担保情况

菲沃泰: 股东询价转让计划书内容摘要 精彩看点

汇丰控股(00005.HK)根据股份计划授出50万股股份奖励

今日热搜:巴菲特抛售近70%苹果股票,少赚3500亿元

欧冠斯拉维亚0-3阿森纳高清集锦:各项赛事10连胜+欧冠4轮全胜 最新

每日播报!记者:阿什拉夫没有骨折,但还需要做进一步检查确定伤情

如何通过理财实现财富的代际传承?

我国首台极紫外波段物质吸收谱台式化仪器成功研制

中国大冶有色金属(00661.HK)午后涨超16%

份额、规模均创成立以来新高,券商ETF基金(515010)连续4天净流入1.43亿_每日速看

当前关注:PriceSeek重点提醒:华东甲醇报价下调分析

生意社:11月5日泰国产区橡胶原料行情稳中小跌

生意社:11月4日MTBE外盘市场收盘价波动

1至9月份印尼棕榈油出口量同比提高11.62%_快资讯

焦点!2025年车路时空数据龙头一览(9月5日)

新资讯:丰富要素、精细操作 公募业绩比较基准升级进行时

实探南京江北“垂直森林”:应天大街长江隧道口“三巨头”地标两家已落成

iQOO Neo11 / 10 Pro+ 无距离感应器 / 接近感应器硬件是谣言-要闻

通讯!楼面价降28% 理性看西红门

里弗斯:我们绝不会让一个人输掉这场比赛 那就是迈尔斯-特纳|微头条

视讯!A股冰雪经济板块“三连涨”

旅游第一股张家界被裁定重整,股票将“披星戴帽”为*ST张股

最新资讯:SK海力士年内飙涨近240% 韩国交易所罕见发出投资谨慎提示

一秒穿越“AI世界”?这些都是真的!武汉的秋天美到“犯规”

福建福彩“福暖家园 益路花开”公益活动第三站,明日赴约三明

极目锐评丨山姆频繁更新APP,是不是在玩套路?

焦点播报:生意社:11月4日中石化丁二烯出厂价格下调

海南省海口市发布暴雨红色预警 当前聚焦

日韩股市盘初下行 日经225指数跌0.13% 韩国综合指数跌0.54%_每日动态

2025年手机游戏股票的龙头股,名单收好啦!(9月5日)

2025年电力设计软件上市公司,附:相关概念股名单(11月3日) 今日热文

锡业股份(000960.SZ):累计回购37万股_实时焦点

PriceSeek提醒:鞍山镀锌板卷价格政策下调 即时焦点

环戊甲酸商品报价动态(2025-11-03)

生意社:2025年11月3日江苏太仓玖龙纸业废纸收购价格平稳

我国成功发射遥感四十六号卫星 焦点热讯

概念动态|百川能源新增“人形机器人”概念|每日简讯

东风着陆场完成最后一次全系统综合演练 静候神二十航天员天外归来-今日报